Контакты
Служба поддержки казино Мистер Бит обеспечивает круглосуточную поддержку игроков по любым способам коммутации, чтобы в течение нескольких минут ответить на вопросы пользователей или решить возникшую проблему. Клиенты могут обратиться к менеджерам в любое время дня или ночи, а также в праздничные дни – служба поддержки казино Mr Bit работает без выходных и перерывов.
Способы связи с саппортом казино
Связаться с менеджерами и задать интересующий вас вопрос можно с помощью нескольких средств связи:
- Онлайн-чат. Для вызова онлайн-чата на сайте казино Mr Bit необходимо нажать на соответствующую кнопку в правом нижнем углу. Для того, чтобы начать общение нужно вписать в поле ваш вопрос (чтобы подобрать менеджера, более разбирающегося в нем) и указать свое имя, после чего подключиться сотрудник казино. В онлайн-чате можно решить технические, финансовые и другие вопросы.
- Через адрес электронной почты [email protected]. Из-за большого количества обращений на электронную почту, запрос будет обрабатываться в порядке очереди, а время ответа не будет превышать 8 часов. Этим способом можно воспользоваться для передачи менеджерам скриншотов или копий документов для верификации. Если у вас более простой вопрос, стоит выбрать более оперативное средство связи. Также на данный адрес телефонной почты необходимо обращаться по всем вопросам карточных платежей. Так гарантируется наиболее быстрый ответ.
- Через телефон + 7(495)134-99-29. Если общения в чате недостаточно, можно позвонить по бесплатному номеру, чтобы решить ваш вопрос. Через это средство связи можно также финансовые или технические вопросы, например, когда необходимо следовать указаниям сотрудника казино Mr Bit. Это довольно удобно и оперативно – менеджеры отвечают на звонки пользователей в течение нескольких минут.
- Заказ звонка. На официальном сайте игровых автоматов Mr Bit есть уникальная опция заказа обратного звонка. Виджет опции находится в верхнем меню. После нажатия на кнопку достаточно оставить номер телефона и первый освободившийся менеджер перезвонит на указанный номер.
Обратите внимание, что в целях безопасности казино Mr Bit будет рассматривать электронные письма с тех адресов, которые зарегистрированы в системе. Если письмо пришло с неизвестного email, оно будет автоматически удалено без рассмотрения. Если вы потеряли доступ к своему электронному почтовому ящику, хотите завести новый и зарегистрироваться его на свою учетную запись, обратитесь в службу поддержки по телефону или через онлайн-чат за подробными инструкциями.
